Способ оплаты

Оплата производится в рублях по выставленному счёту или по платёжной форме, доступной в кабинете для выбранного заказа. Для получения счёта напишите на agency@mavelan.ru, указав компанию, ИНН, тариф и число участников. Сумма и состав тарифа согласуются до оплаты.

Оплата банковской картой на сайте проводится только через защищённую форму обслуживающего банка, когда этот способ доступен. Полные реквизиты карты, CVV/CVC и коды подтверждения на стороне «Пимп-агента» не запрашиваются и не сохраняются. Переход на страницу успеха не заменяет подтверждение поступления средств.

Как предоставляется доступ

Услуга цифровая: доступ через app.pimpsy.ru, без физической доставки. После подтверждения платежа исполнителем создаётся или продлевается доступ компании. При оплате по счёту подтверждение и данные доступа направляются на согласованную рабочую почту. Если оплата поступила, а доступа нет, обратитесь на agency@mavelan.ru с номером счёта или платежа.

Срок и лимиты тарифа

«Неделя» — доступ на 7 дней за 690 ₽. Pro — 2 000 ₽ в месяц для регулярной работы. Max — 10 000 ₽ в месяц с повышенными лимитами. Даты действия, остаток доступного объёма и условия расширения лимита показываются в кабинете.

Если лимит закончился, нужно дождаться его обновления либо оплатить новый период. Автопродление и повторное списание с карты не выполняются без отдельного согласия. Сохранённые результаты доступны в рабочем пространстве.

Как запросить возврат

Направьте заявление в свободной форме на agency@mavelan.ru. Укажите компанию или ФИО плательщика, контакт для ответа, номер счёта или заказа, дату и сумму платежа, основание обращения. Не присылайте CVV/CVC, пароли или полный номер карты.

Мы проверим поступление, период доступа и фактические расходы, сообщим расчёт и основание решения. Возврат оформляется плательщику тем же способом, которым поступила оплата, если иной порядок не предусмотрен законом или согласован сторонами. Срок определяется применимыми требованиями закона и правилами платёжного провайдера; длительность банковского зачисления зависит от банка.

Неиспользованный лимит сервиса не является денежным остатком на банковском счёте. Его наличие, отсутствие или факт использования части функций не лишают заказчика обязательных прав. Если к отношениям применимо законодательство о защите прав потребителей, его обязательные гарантии сохраняются.

Поддержка

agency@mavelan.ru · +7 900 229-49-00. Исполнитель: ИП Величков Андрей Евгеньевич.